ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Η Δ. ΔΗΜΗΤΡΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ με τον διακριτικό τίτλο ¨2D GROUP A.E.” η οποία έχει έδρα στην οδό Παγγαίου 36- Αρκαδικό -Δράμα και τα εξής Υποκαταστήματα: ΥΠΟΚ/ΜΑ ΛΙΠΑΝΤΙΚΩΝ: Παγγαίου 36- Αρκαδικό -Δράμα, 1^ο ΥΠΟΚ/ΜΑ: Ομονοίας 46-Καβάλα, 2^ο ΥΠΟΚ/ΜΑ: Μεραρχίας & Κωστοπούλου Π. 2 – ΣΕΡΡΕΣ, έχει ως πεδίο εφαρμογής την :

ΠΑΡΟΧΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ,
ΕΜΠΟΡΙΑ, ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ, ΔΙΑΝΟΜΗ, ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΡΙΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ ΕΡΓΟΥ, ΛΙΠΑΝΤΙΚΩΝ ΕΛΑΙΩΝ ΚΑΙ ΓΡΑΣΩΝ, ΑΝΤΙΨΥΚΤΙΚΩΝ ΥΓΡΩΝ, ΥΓΡΩΝ ΦΡΕΝΩΝ ΚΑΙ ΛΟΙΠΩΝ ΥΓΡΩΝ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ, ΧΗΜΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ.
ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΚΑΙ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ Η ΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΤΙΣ ΩΣ ΑΝΩ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ.

Με εστίαση στην υψηλή ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών έχει ως αποστολή της την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών υπερβαίνοντας τις προσδοκίες τους με καινοτόμες και εξατομικευμένες υπηρεσίες. Διαθέτοντας ένα πλήρως καταρτισμένο προσωπικό προσφέρει ακόμα και στον πιο απαιτητικό πελάτη τις πλέον ολοκληρωμένες λύσεις στον τομέα δραστηριοποίησης της.

Δέσμευση της Διοίκησης αποτελούν :

Η παροχή υψηλής ποιότητας και προστιθέμενης αξίας υπηρεσιών,
Η προστασία του περιβάλλοντος, η πρόληψη της ρύπανσης καθώς και η μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος της εταιρίας,
Η παροχή ασφαλών και υγειών συνθηκών εργασίας για τους εργαζόμενους και συνεργάτες με σκοπό την πρόληψη των εργατικών τραυματισμών και των επαγγελματικών ασθενειών.
Η ικανοποίηση των απαιτήσεων όλων των ενδιαφερόμενων μερών
Η ικανοποίηση των νομικών και άλλων κανονιστικών απαιτήσεων

Οι εταιρικοί μας στόχοι θα επιτευχθούν μέσω:

Της συμμόρφωσης με την Ισχύουσα Νομοθεσία, Κανονισμούς, Πρότυπα.
Της τήρησης των συμβατικών υποχρεώσεων μας κατά τον σχεδιασμό και την παροχή των Υπηρεσιών μας
Της συνεχούς αξιολόγησης της επικινδυνότητας, εντοπίζοντας και ιεραρχώντας τους κινδύνους και τις ευκαιρίες που δύναται να εμφανίζονται κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων μας και αφορούν ζητήματα Ποιότητας, Περιβάλλοντος και Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία.
Της τήρησης των διαδικασιών, κανονισμών και πολιτικών της εταιρείας.
Του καθορισμού αντικειμενικά επιτεύξιμων και ποσοτικοποιημένων στόχων και δεικτών παρακολούθησης,
Της δέσμευσης για την παροχή των υπηρεσιών και την εκτέλεση των εργασιών μας μέσω ασφαλών διαδικασιών που προστατεύουν την ζωή και την υγεία του συνόλου των ενδιαφερομένων μερών με σημαντική εξάλειψη των κινδύνων και μείωση της διακινδύνευσης που σχετίζονται με την Υγεία και την Ασφάλεια,
Της καθιέρωσης, εφαρμογής ελέγχου προγραμμάτων Ποιότητας-Περιβάλλοντος-Υγείας & Ασφάλειας,
Της διάθεσης όλων των απαραίτητων πόρων για την εξασφάλιση της απρόσκοπτης, αποδοτικής, φιλοπεριβαλλοντικής και ασφαλούς λειτουργίας της εταιρίας,
Της διατήρησης ενός τεχνολογικά σύγχρονου και επαγγελματικά κατάλληλου περιβάλλοντος εργασίας,
Της διασφάλισης της συμμόρφωσης των προμηθευτών και συνεργατών μας με τις απαιτήσεις των κανονισμών και προτύπων καθώς και της παρότρυνσης για διαρκή βελτίωση τους
Της δέσμευσης για την διαβούλευση και συμμετοχή των εργαζομένων για θέματα ΥΑΕ αλλά και διαρκούς εκπαίδευσης του προσωπικού μας,
Της δέσμευσης για την συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης εκπληρώνοντας τόσο τις απαιτήσεις των προτύπων ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018, όσο και των απαιτήσεων που θέτει η ίδια η εταιρεία.

Η Διοίκηση δεσμεύεται για την εφαρμογή της παρούσας Πολιτικής και του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης, εξασφαλίζοντας παράλληλα ότι η Πολιτική αυτή είναι γνωστή και κατανοητή σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη και ότι εφαρμόζεται από όλους τους εργαζομένους, οι οποίοι έχουν εκπαιδευτεί κατάλληλα για την υλοποίησή της.